Términos del servicio
Última actualización: Abril 2026
Al utilizar nuestro sitio web y realizar un pedido, aceptas estos Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente.
Este sitio web está operado por Kiburon, con sede en España (UE). En estos Términos, las palabras "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Kiburon. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, clientes y usuarios de nuestro sitio web.
1. Generalidades
Al acceder o utilizar nuestro sitio web, confirmas que tienes al menos 18 años de edad, o que cuentas con el consentimiento de un padre o tutor legal.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha revisada. El uso continuado de nuestro sitio web tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos en línea.
2. Productos y pedidos
Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar las cantidades compradas por persona o por pedido, y de rechazar cualquier pedido a nuestra discreción.
Las imágenes y descripciones de los productos son lo más precisas posible. Sin embargo, no podemos garantizar que los colores mostrados en tu pantalla coincidan exactamente con el producto físico.
Los precios se muestran en EUR y están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier producto en cualquier momento.
Si necesitamos cancelar o modificar tu pedido una vez realizado, te lo notificaremos por correo electrónico lo antes posible.
3. Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago: Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay.
Todas las transacciones son procesadas de forma segura por nuestros proveedores de pago. No almacenamos la información completa de tu tarjeta de pago.
Al completar una compra, confirmas que estás autorizado/a a utilizar el método de pago proporcionado.
4. Envío y entrega
Enviamos a España y a nivel internacional. Los plazos y costes de envío varían según tu ubicación y se muestran en el proceso de compra.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con información de seguimiento.
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por aduanas, servicios postales o circunstancias ajenas a nuestro control.
El riesgo de pérdida o daño de los productos pasa a ti en el momento de la entrega.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Envíos.
5. Devoluciones y reembolsos
Tienes 14 días desde la fecha de entrega para solicitar una devolución o reembolso, de acuerdo con las leyes de protección al consumidor de la UE.
Los artículos deben devolverse en las mismas condiciones en que se recibieron, sin desgaste ni daños innecesarios, y en el embalaje original.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
6. Derechos del consumidor en la UE
Como consumidor en la Unión Europea, tienes derechos legales que no pueden ser limitados ni excluidos por estos Términos, incluyendo:
- El derecho a desistir de una compra en un plazo de 14 días sin necesidad de proporcionar ningún motivo
- El derecho a una solución si un producto es defectuoso o no se corresponde con la descripción
- La protección bajo la legislación de consumo aplicable de la UE y España
Nada en estos Términos afecta a tus derechos legales como consumidor de la UE.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web — incluyendo textos, imágenes, logotipos y descripciones de productos — es propiedad de Kiburon y no puede ser reproducido, copiado ni distribuido sin nuestro permiso por escrito.
8. Enlaces y servicios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No nos hacemos responsables del contenido, las prácticas de privacidad ni la exactitud de ningún sitio de terceros.
Utilizamos proveedores externos para pagos, envíos y análisis. Estos proveedores tienen sus propios términos y políticas de privacidad, que te recomendamos revisar.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable de la UE y España, Kiburon no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de nuestro sitio web o productos.
Nuestra responsabilidad por daños directos no superará el importe total pagado por ti por el producto o servicio en cuestión.
Estas limitaciones no afectan a tus derechos legales como consumidor de la UE.
10. Usos prohibidos
Aceptas no utilizar nuestro sitio web o servicios:
- Con fines ilegales o fraudulentos
- Para transmitir contenido o código dañino, ofensivo o malicioso
- Para infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
- Para recopilar o hacer un uso indebido de los datos personales de otros usuarios
- Para interferir en la seguridad o funcionalidad de nuestro sitio web
Nos reservamos el derecho de cancelar el acceso a nuestro sitio web por cualquier infracción de estos Términos.
11. Privacidad y datos personales
Tus datos personales se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y en cumplimiento del RGPD (UE 2016/679) y la legislación española de protección de datos aplicable.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.
12. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española.
En caso de conflicto, te animamos a contactarnos primero para resolverlo de forma rápida y justa. Si no se alcanza una solución, los conflictos estarán sujetos a la jurisdicción de los tribunales de España.
Como consumidor de la UE, también tienes derecho a utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión más actualizada estará siempre disponible en esta página. El uso continuado de nuestro sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de los Términos revisados.
14. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos, contáctanos:
Email: support@kiburon.com
Tiempo de respuesta: En un plazo de 24 horas (lunes–viernes, 09:00–17:00 CET)
Sitio web: kiburon.com
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Dirección: Calle Rossello 132 - P. 3 PTA. 1, 08036 Barcelona, España
País: España
Registrada en: España
Nuestro objetivo es actuar de forma justa y transparente en todas nuestras interacciones con los clientes.
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