PLAZO DE DEVOLUCIÓN DE LA POLÍTICA:

Nuestra política dura 14 días. Si han pasado 14 días desde tu compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Por favor, no devuelvas tu compra al fabricante.

 

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si aplica)

Artículos con signos evidentes de uso. Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten piezas por razones no atribuibles a nuestro error, y cualquier artículo que se devuelva más de 14 días después de la entrega se considerará no retornable.

  

DEVOLUCIONES (SI APLICA):

Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, tu reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.

  

REEMBOLSOS ATRASADOS O FALTANTES (SI APLICA):

Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria nuevamente.

Luego, ponte en contacto con la compañía de tu tarjeta de crédito, puede que tarde un tiempo en que tu reembolso se publique oficialmente. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, utiliza la sección Contáctanos en la parte superior de la página y envíanos un correo electrónico. Te responderemos dentro de las 24 horas siguientes a tu contacto.

   

CAMBIOS (SI APLICA):

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico haciendo clic en "Contáctanos" en la parte superior de esta página.

Nos aseguramos de responder todos los correos electrónicos en un plazo de 24 horas.

  

ENVÍO:

Para devolver tu producto, envíanos un correo electrónico para recibir instrucciones; responderemos a tu correo electrónico en un plazo de 24 horas. Serás responsable de pagar tus propios gastos de envío para la devolución de tu artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso. Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde en llegarte tu producto de cambio puede variar.